Comment nous joindre ?
Par e-mail, à info@loisirly.live. C'est le seul canal : pas de ligne téléphonique et pas de formulaire à remplir. Un message court suffit, et l'écrit vous laisse une trace précise de ce qui a été convenu — date, créneau, nombre de postes.
Le bouton ci-dessous ouvre votre logiciel de messagerie avec l'adresse déjà renseignée ; vous n'avez plus qu'à écrire votre demande.
Écrire à info@loisirly.liveQuels sont les horaires d'ouverture ?
La salle est ouverte du lundi au vendredi de 14 h à 23 h, et le samedi et le dimanche de 11 h à minuit. Les réponses aux e-mails se font pendant ces heures, les jours ouvrés en priorité.
À comparer selon votre disponibilité : en semaine avant 18 h, l'affluence est faible et un poste libre est presque toujours disponible sans réservation ; en soirée et le week-end, mieux vaut réserver à l'avance.
Où se trouve le club et quelle zone couvre-t-il ?
Le club est à Rennes, en centre-ville, accessible à pied et par les transports. Nous accueillons surtout les joueurs de Rennes et de Rennes Métropole — Cesson-Sévigné, Saint-Grégoire, Bruz, Chantepie et les communes voisines — mais l'accès reste ouvert à tous, d'où que vous veniez.
L'adresse exacte et l'itinéraire sont communiqués dans l'e-mail de confirmation d'une réservation, pour que vous arriviez directement au bon endroit à la bonne heure.
Que faut-il indiquer dans votre message ?
Pour une réponse en un seul aller-retour, précisez :
- la date et le créneau souhaités ;
- le nombre de joueurs et de postes ;
- s'il s'agit d'un mineur (pour l'autorisation à prévoir) ;
- l'objet : venue simple, groupe, ou tournoi.
Plus votre message est précis, plus la confirmation est rapide. À l'inverse, un « bonjour, c'est possible ce week-end ? » nous oblige à revenir vers vous pour tout préciser, et vous fait perdre un tour.
Sous quel délai répondons-nous ?
Dans la journée ouvrée, en général en quelques heures aux heures d'ouverture. Un message envoyé tard le soir ou un jour de forte affluence reçoit sa réponse le lendemain.
Si vous n'avez rien reçu sous vingt-quatre heures ouvrées, la cause la plus fréquente est un filtrage : vérifiez votre dossier de courrier indésirable, puis renvoyez simplement votre demande.
Tournoi ou venue de groupe ?
Signalez-le dès le premier message : nombre de participants, titre ou format visé, et la fourchette de dates possibles. Une venue de groupe et un tournoi ne se préparent pas comme une visite individuelle — nous devons bloquer les postes nécessaires et vous confirmer le déroulé par e-mail.
Pour un groupe, écrivez de préférence quelques jours à l'avance : c'est la marge qui nous permet de réserver assez de postes sur le même créneau.