Questions fréquentes

Par e-mail à info@loisirly.live, en indiquant la date, l'heure de début, la durée et la zone souhaitée (détente ou compétition). On répond dans la journée ouvrée avec la confirmation, l'adresse et les indications d'accès. Il n'y a pas de numéro de téléphone : la réservation se fait uniquement par courriel.

La salle ouvre en fin de matinée et ferme tard en soirée ; le paquet de nuit couvre la tranche la plus tardive. Les horaires exacts du jour figurent dans la réponse à votre réservation, car ils varient selon les tournois programmés. En cas de doute, demandez le créneau qui vous intéresse et on confirme s'il est ouvert.

Le paiement se règle sur place, à l'arrivée, pour la durée réservée. Un dépassement de créneau est facturé à l'heure entamée, au tarif de la zone occupée. Les abonnements se règlent au début de la période couverte. Aucun paiement n'est demandé à la réservation par e-mail.

Oui. Prévenez par e-mail avant le créneau et on le déplace sans frais, selon les disponibilités. Un créneau réservé en heure pleine, non annulé et non honoré, reste dû ; c'est la seule situation où l'absence est facturée. En cas d'imprévu, écrivez au plus tôt, on trouve presque toujours un autre horaire.

Non, tout est fourni au poste. Vous pouvez toutefois apporter votre casque, votre clavier ou votre souris si vous tenez à vos réglages : les postes ont des ports standard en façade. Le matériel de la salle ne se prête pas à emporter en dehors du local.

L'accès des mineurs se fait avec l'accord d'un responsable légal, à préciser à la réservation. Certains tournois ont une catégorie d'âge indiquée dans leur annonce. En dehors de ces cas, la salle est ouverte à tous les joueurs.

Si vous venez sans réservation et que la salle est pleine, on note votre demande et on vous fait signe dès qu'un poste se libère ; il n'y a pas de file d'attente formelle. C'est précisément ce que la réservation évite : un créneau réservé vous garantit une place, sans avoir à attendre sur site.

Oui. La zone compétition se réserve en bloc pour un entraînement ou un tournoi interne. Indiquez le nombre de postes et la durée ; on confirme la disponibilité par e-mail. Au-delà d'un certain nombre de postes, mieux vaut s'y prendre plusieurs jours à l'avance, car la zone part vite en soirée et le week-end.

Il y a de quoi se désaltérer sur place, sans restauration chaude. Les consommations se règlent séparément du temps de jeu. On demande simplement de garder les boissons à distance des périphériques, pour préserver le matériel des postes.